이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 ㈜퍼블리렌터카(이하 “회사”)가 운영하는 인터넷 사이트(https://publyrentacar.co.kr/, 이하 “사이트”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. “사이트”란 회사가 자동차 대여 서비스에 관한 정보 제공 및 예약 문의 접수를 위하여 운영하는 인터넷 사이트를 말합니다.
  2. “이용자”란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 사이트는 별도의 회원가입 절차 없이 이용할 수 있습니다.
  3. “예약 문의”란 이용자가 사이트의 문의 양식 또는 전화를 통해 차량 대여에 관한 상담을 요청하는 것을 말합니다.
  4. 이 약관에서 정하지 않은 용어는 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

  1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 연락처(전화, 전자우편 주소)를 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 사이트에 게시합니다.
  2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
  4. 개정 약관은 적용일자 이후의 사이트 이용에 적용됩니다.
  5. 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

제2장 서비스의 이용

제4조 (서비스의 내용)

  1. 회사는 사이트를 통해 다음의 서비스를 제공합니다.
    • 단기·장기 자동차 대여 상품 및 요금 안내
    • 교통정보·여행정보 등 콘텐츠 제공
    • 차량 예약 문의 접수 및 상담사 연락
  2. 사이트에서는 예약 문의만 접수하며, 결제 및 대여 계약 체결은 사이트에서 이루어지지 않습니다. 실제 차량 대여 계약은 상담 후 회사의 「자동차 대여 약관」에 따라 별도로 체결됩니다.
  3. 사이트에 게시된 요금, 차종, 이용 가능 여부 등은 안내 목적이며, 상담 및 계약 체결 과정에서 확정됩니다.

제5조 (예약 문의의 접수)

  1. 이용자는 사이트의 문의 양식에 성명, 연락처, 희망 차종·대여 기간 등 필요한 사항을 기재하여 예약 문의를 할 수 있습니다.
  2. 회사는 접수된 문의에 대해 이용자가 기재한 연락처로 상담사가 연락합니다. 다만 다음의 경우 상담을 거절하거나 보류할 수 있습니다.
    • 기재 내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우
    • 타인의 정보를 도용하여 문의한 경우
    • 기타 업무 수행상 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우
  3. 예약 문의의 접수 및 상담사의 연락은 대여 계약의 성립을 의미하지 않습니다.

제6조 (서비스의 변경 및 중단)

  1. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사이트를 통해 공지합니다.
  2. 회사는 정보통신설비의 보수점검·교체·고장, 통신 두절, 천재지변, 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  3. 제2항의 경우 회사는 제7조에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
  4. 회사는 제1항 및 제2항으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제7조 (이용자에 대한 통지)

  1. 회사가 이용자에게 개별 통지를 하는 경우 이용자가 문의 시 기재한 전화번호 또는 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
  2. 불특정 다수 이용자에 대한 통지의 경우 사이트 공지사항에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제3장 회사와 이용자의 의무

제8조 (회사의 의무)

  1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
  2. 회사는 이용자가 안전하게 사이트를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  3. 회사가 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조의 부당한 표시·광고 행위를 하여 이용자가 손해를 입은 경우 이를 배상할 책임을 집니다.
  4. 회사는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

제9조 (개인정보 보호)

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 관계 법령 및 회사의 「개인정보처리방침」에 따라 보호하고 처리합니다.
  2. 개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보유 기간, 이용자의 권리 등 상세한 내용은 사이트에 게시된 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 문의 시 허위 내용 또는 타인의 정보를 기재하는 행위
  2. 사이트에 게시된 정보를 무단으로 변경하는 행위
  3. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 송신하거나 게시하는 행위
  4. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
  5. 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  6. 외설적·폭력적이거나 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 게시하는 행위
  7. 자동화된 수단으로 사이트에 반복적으로 접속하거나 정보를 수집하는 행위

제4장 기타

제11조 (연결 사이트와의 관계)

  1. 사이트에 다른 사이트로 연결되는 링크가 포함된 경우, 회사는 해당 연결 사이트가 독자적으로 제공하는 상품·서비스 및 이용자와의 거래에 대하여 보증 책임을 지지 않습니다.

제12조 (저작권의 귀속 및 이용 제한)

  1. 사이트에 게시된 저작물(문서, 이미지, 영상 등)에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 이용자는 사이트를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 영리 목적에 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제13조 (면책)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 통신 장애 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 이용자가 사이트의 정보를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 손실을 입은 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 사이트에 게시된 교통정보·여행정보 등 제3자 제공 정보의 정확성·신뢰성에 대하여 보증하지 않습니다.

제14조 (분쟁 해결)

  1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 보상 처리하기 위하여 고객센터(1670-1567)를 운영합니다.
  2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.
  3. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 「전자문서 및 전자거래 기본법」에 따라 설치된 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 또는 「소비자기본법」에 따른 한국소비자원의 조정에 따를 수 있습니다.

제15조 (재판권 및 준거법)

  1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」상의 관할법원에 제기합니다.
  2. 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

제16조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「소비자기본법」, 「약관의 규제에 관한 법률」 및 기타 관계 법령의 규정에 따릅니다.


부칙

  1. 이 약관은 2026년 9월 10일부터 시행합니다.
  2. 종전 약관(2022년 6월 10일 시행)은 이 약관 시행일부로 대체됩니다.

공고일자: 2026년 9월 3일 시행일자: 2026년 9월 10일

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